מדיניות פרטיות ועוגיות

מי אנחנו

מדיניות זו חלה על האתר הספורטאי הטבעוני (https://www.windowlight.co.il). לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל hello@windowlight.co.il.

המדיניות נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ותיקון 13 לחוק, ומתייחסת לאיסוף מידע אישי, למטרותיו ולזכויותיכם.

איזה מידע נאסף

כתובת מייל ושם פרטי — רק אם נרשמתם לרשימת התפוצה או להורדה חינמית. המסירה היא בהסכמה ואינה חובה חוקית.
נתוני שימוש — עמודים שנצפו, לחיצות, סוג מכשיר ואזור גיאוגרפי משוער. נאספים באמצעות Google Analytics רק לאחר אישור מפורש שלכם.
העדפות מקומיות — הגדרות נגישות, תוצאות מחשבונים ובחירת העוגיות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.

עוזר ה־AI ושמירת שיחות

העוזר הוא מערכת בינה מלאכותית אוטומטית, ולא שיחה עם חגי עצמו. התשובות עשויות להיות שגויות והן מידע כללי בלבד, לא ייעוץ רפואי או תזונתי אישי. במצב רפואי יש לפנות לאיש או אשת מקצוע מוסמכים בתחום הבריאות.

השימוש בעוזר הוא לבחירתכם. אין חובה חוקית למסור מידע, ואפשר לגלוש באתר בלי לשוחח עם העוזר. ללא שליחת הודעה לא ניתן לקבל ממנו תשובה לשאלה. אין להזין שמות, פרטי קשר, מספרי זהות, מסמכים רפואיים, תוצאות בדיקות או מידע רפואי רגיש אחר.

איזה מידע נאסף: ההודעות ששלחתם, תשובות העוזר ותוצאות כלים שנכללות בשיחה, מזהה דפדפן אקראי, נתיב העמוד, מספר ההודעות ומועדי השיחה. המזהה ולשון הפנייה המועדפת נשמרים בדפדפן; לשון הפנייה מועברת גם למערכת ה־AI להתאמת התשובות. מזהה אקראי אינו הופך מידע שתכתבו בשיחה לאנונימי.

מטרות וגישה למידע: מתן תשובות, שחזור היסטוריית השיחה ובדיקה ושיפור של השירות. השיחות נשמרות ב־Lovable Cloud ונגישות לחגי באזור הניהול של האתר. הודעות והקשר רלוונטי מעובדים באמצעות שירות ה־AI של Lovable ו־OpenAI. העיבוד עשוי להתבצע מחוץ לישראל, בכפוף לתנאי הספקים ולדין החל. אין בגילוי זה התחייבות שספקי השירות אינם שומרים מידע.

משך שמירה ומחיקה: כרגע לא מוגדרת מחיקה אוטומטית לאחר תקופה קבועה. התחלת שיחה חדשה משנה את מזהה הדפדפן אך אינה מוחקת את תמליל השיחה הקודמת. לבקשת עיון, תיקון או מחיקה אפשר לפנות אל hello@windowlight.co.il; ייתכן שנבקש פרטים לצורך איתור השיחה ואימות הבקשה. בחירת עוגיות המדידה אינה קובעת את עיבוד המידע הנדרש כשבוחרים להשתמש בעוזר.

המלצות מסחריות: העוזר עשוי להפנות לספר, להרצאה ולשירותי הליווי של חגי, או למוצרים בקישורי שותפים. חגי עשוי לקבל הכנסה מרכישה או עמלת שותפים.

למה משתמשים במידע

כדי לספק את התוכן שביקשתם, לשלוח מיילים שנרשמתם אליהם מרצונכם, ולהבין אילו עמודים מועילים כדי לשפר אותם. איננו מוכרים מידע אישי לצד שלישי.

עוגיות (Cookies)

עוגיות חיוניות — נדרשות לתפעול האתר ולשמירת בחירת העוגיות שלכם. פועלות תמיד.
עוגיות מדידה — Google Analytics 4. נטענות רק אחרי לחיצה על "אישור". אם בחרתם "דחייה", סגרתם את ההודעה או התעלמתם ממנה — סקריפט המדידה כלל לא נטען ולא נשמרת עוגיית מדידה.

צדדים שלישיים

Google Analytics (מדידת שימוש), ספק הדיוור ודפי הנחיתה (הרשמות לרשימת התפוצה), וקישורי שותפים לחנויות מקוונות. לחיצה על קישור שותף עשויה לאפשר לחנות להציב עוגייה משלה בהתאם למדיניותה, ואנו עשויים לקבל עמלה ללא תוספת עלות עבורכם.

אבטחת מידע ושמירתו

המידע נשמר אצל ספקי שירות מאובטחים, והגישה אליו מוגבלת לבעל האתר בלבד. מידע לדיוור נשמר כל עוד לא ביקשתם להסירו.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו או למחוק אותו, ולהסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת — באמצעות הקישור שבתחתית כל מייל או בפנייה למייל hello@windowlight.co.il.

שינוי ההסכמה

אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה לעוגיות בכל רגע: